Onderzoeksbureau GfK en internationaal onderzoekscentrum Marcs hebben een gezamenlijk opgestelde lijst met de interessantste bankinnovaties van 2015 gepubliceerd.
Voor de selectie van innovaties werd monitoring gebruikt op de websites van in Rusland actieve banken en opgenomen in de top 100 van activa. Ook rekening gehouden met de gegevens van 12 gespecialiseerde industriële sites, waarvan de onderwerpen banken en financiën zijn. En er werd een online enquête gehouden onder 600 mensen uit steden waar honderdduizend mensen wonen. Ze werden gevraagd om de drie meest interessante diensten uit de voorgestelde lijst te kiezen (zonder een specifieke bank te specificeren).
Je voorstellen top 5 van meest populaire bankinnovaties in Rusland.
5. Onmiddellijke uitgifte van een naamloze plastic kaart
Van alle respondenten die door GfK zijn ondervraagd, vindt 28% het leuk om in 10 minuten een kaart te krijgen bij het bankkantoor zonder naam voor de klant. Alfa-Bank lanceerde zo'n innovatie. Om een kaart te krijgen, moet een klant gebruik maken van de diensten van Alfa Bank, dat wil zeggen dat zijn persoonlijke gegevens al in het systeem zitten.
4. Documenten scannen met een smartphone
Mensen van 30 jaar en ouder waarderen hun tijd enorm. Daarom hielden ze het meest van de mogelijkheid om betalingen en andere gegevens via de camera van de smartphone te scannen (met behulp van de QBank-applicatie), in plaats van het handmatig te typen. De makers van de applicatie zorgden voor de mogelijkheid om bonnetjes voor rekeningen van nutsbedrijven te scannen, een betaalkaart te scannen (om deze aan de applicatie te koppelen of over te dragen naar een andere kaart) en het rijbewijs en het kentekenbewijs te scannen. De laatste optie is handig voor wie de verkeerspolitie boete moet betalen. Voor het eerst werd een dergelijke dienst gelanceerd door Svyaznoy Bank, en 29% van de ondervraagden tijdens de GfK- en Marcs-enquête stemden ervoor.
3. Sms-boetes en belastingmeldingen
Deze innovatie van Binbank werd opgemerkt door 33% van de respondenten. Met deze dienst kunt u eventuele schulden op tijd aan de verkeerspolitie, de federale belastingdienst en de deurwaarders betalen. Om informatie over belastingen te verkrijgen op de persoonlijke internetrekening van de bank, moet u de TIN specificeren en om een sms te ontvangen over boetes voor de verkeerspolitie - het nummer van het autoregistratiecertificaat of rijbewijs.
2. Betaling voor aankopen met een smartphone
Wat is er eenvoudiger: ik heb het mobiele apparaat aangesloten op de terminal aan de kassa van de winkel en alle aankopen zijn direct betaald. U hoeft niet door uw portemonnee te bladeren op zoek naar het juiste bedrag en de ongeduldige blikken van de kassier en andere mensen in de rij te zien. Zo'n handige innovatie, die voor het eerst werd gelanceerd door Surgutneftegazbank, werd vooral opgemerkt door 39% van de respondenten.
1. Maak geld over naar een kaart vanaf een kaart van een andere bank
Op de eerste plaats in de ranglijst van de meest populaire Russische bankinnovaties staat de service die Binbank sinds maart 2015 biedt. Vooral de mogelijkheid om hun kaart online aan te vullen met kaarten van andere bankorganisaties online was geliefd bij inwoners van steden met een bevolking van 300 duizend of meer (45% van de respondenten). En merkbaar minder interesse werd getoond door inwoners van kleine en middelgrote steden (van 100 en 249 duizend mensen) - 35% van de respondenten.
